Frequently Asked Questions (FAQ)

Die häufigsten Fragen

Ich habe mit einem Foto teilgenommen. Wie lange dauert es, bis es veröffentlicht wird?

Jedes Babyfoto wird manuell von uns geprüft und freigeschaltet. Das Foto wird innerhalb von 24 Stunden geprüft. Sobald es freigeschaltet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Meldung und dem direkten Link zu Ihrem Babyfoto.

Ich habe mit einem Foto teilgenommen, weiss aber nicht mehr wo es ist. Wie kann ich das Babyfoto am einfachsten finden?

Auf der Foto-Wettbewerb Seite gibt es eine Suchfunktion «Suche». Geben Sie hier den Namen des Kindes ein, welches Sie suchen. Eine andere Möglichkeit wäre, auf den direkten Link zu klicken, den Sie per Mail «Bestätigung Teilnahme» erhalten haben.

Ich habe mit einem Foto teilgenommen, habe es mir aber anders überlegt und möchte das Foto wieder entfernen. Wie kann ich vorgehen?

Selbstverständlich können Sie die Teilnahme ohne Begründung und jederzeit wieder von der Website löschen. Um ein Foto wieder von der Seite zu entfernen, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@babywochen.ch.

Ich habe abgestimmt, jedoch wird meine Stimme nicht gezählt. Woran kann das liegen?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Link im Bestätigungs-Mail anklicken, um Ihre Mail-Adresse zu verifizieren. Sehen Sie dazu auch in Ihrem Spam Postfach nach.
Haben Sie auf den Bestätigungs-Link geklickt, laden Sie die Babyseite neu, um Ihre Stimme zu sehen. Sie können jeden Tag 1 Stimme abgeben.

Ich möchte das Teilnahme-Foto gerne an Freunde oder Bekannte senden, damit sie für das Baby abstimmen. Wie kann ich das Foto verschicken?

Klicken Sie beim entsprechenden Foto rechts unten auf das Symbol von Facebook oder E-Mail. Alternativ können Sie das Foto in einem neuen Tab bzw. einer neuen Seite öffnen und im Eingabefeld oben den direkten Link kopieren und versenden.

Weshalb erscheint beim Voting die Meldung «Die Teilnahme am Wettbewerb ist auf die Schweiz beschränkt»?

Nur in der Schweiz wohnhafte Personen können am Wettbewerb teilnehmen. Stellt das System eine Teilnahme ausserhalb der Schweiz fest, wird diese Teilnahme blockiert. Dies ist auch der Fall, wenn ein ausländischer Internet-Dienstleister benutzt wird.

Was passiert, wenn Babyfotos aus den vordersten 10 Rängen betrügen?

Wir sind stets bemüht, die Betrugsversuche so weit wie möglich zu verhindern. Falls ein Betrugsverdacht bei der Stimmabgabe besteht, werden die von diesem Konto ausgehenden Stimmen gelöscht und das Babyfoto vom Wettbewerb ausgeschlossen. Ist dies der Fall, wird das nächstplatzierte Babyfoto in die Auswahl der 10 Fotos für die Jury nachgezogen.

Meine E-Mail Adresse wurde während des Wettbewerbs gesperrt. Weshalb?

Bei Manipulationsversuchen können einzelne Teilnehmen vom Voting, in extremeren Fällen vom Wettbewerb (Sperrung des betroffenen Baby-Fotos), ausgeschlossen werden. Bei Auffälligkeiten werden die betroffenen Stimmen abgezogen und die betroffenen E-Mail-Adressen gesperrt. Im Wiederholungsfall wird das Netzwerk, aus dem die Stimmen abgegeben wurden, gesperrt und die betroffenen Stimmen erneut abgezogen.

Wie oft kann ich abstimmen?

Sie können jeden Tag 1 Stimme abgeben, bis der Wettbewerb endet. Haben Sie eine Stimme abgegeben, können Sie nach einem Tag (ab 00:00 Uhr) erneut abstimmen.

Wann endet der Wettbewerb?

Der Foto-Wettbewerb endet am 03. März 2019 um 23.59 Uhr. Bis dahin können Stimmen abgegeben werden. Vor die Jury kommen diejenigen 10 Fotos, welche die meisten Stimmen haben.

Wann und wie werden die Gewinner bekannt gegeben?

Die 3 Gewinner, die von der Jury ausgewählt wurden, werden persönlich benachrichtigt. Diese Gewinner werden ca. 1 Monat nach Ende der Promotion auf dieser Website unter dem Link www.babywochen.ch/gewinner aufgeschaltet.

Ich habe eine E-Mail an info@babywochen.ch geschrieben mit einer Frage oder einem Problem. Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?

Gerne bearbeiten wir Ihr Anliegen von Montag – Freitag zu Geschäftszeiten. Sie können in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort rechnen.

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